Aviso de privacidad integral · sitio web de Maricarmen Díaz (MD Makeup)

1. Quién es responsable de los datos que recoge este sitio

Ricardo Quintero Solórzano, persona física que ofrece servicios de marketing con el nombre comercial «RQ · Marketing», administra este sitio web. Es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través del sitio, en los términos de este aviso.

Domicilio: Calle Diego Rivera 5-D, colonia Ciudad Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53100, México.

Contacto para temas de privacidad: privacidad@rqmarketing.co

2. Quién presta los servicios que ves en este sitio

Los servicios de maquillaje, los talleres y cualquier otro servicio que se ofrece en este sitio los presta de forma exclusiva e independiente María del Carmen Díaz Saiz («Maricarmen Díaz», MD Makeup).

Ricardo Quintero Solórzano:

• no presta esos servicios;
• no interviene en su contratación, precio, agenda, calidad, pagos, cumplimiento ni resultados;
• no es responsable de ningún daño, inconveniente o reclamación derivados de esos servicios.

Su responsabilidad se limita al tratamiento de los datos que recoge este sitio web, como se explica en este aviso. Cualquier asunto sobre los servicios, como dudas, citas, pagos, cambios o reclamaciones, lo atiende directamente Maricarmen.

3. Qué datos recoge este sitio

Este sitio no tiene formularios que envíen o guarden tus datos, no usa cookies y no usa herramientas de analítica.

• «Arma tu cita»: las opciones que eliges (servicio, zona, fecha y, en los talleres en grupo, cuántas personas) sólo sirven para escribir un mensaje en tu pantalla. No se guardan ni se envían a ningún lado hasta que tú decides mandarlo desde tu WhatsApp.
• Datos técnicos: como cualquier sitio en internet, el servicio que lo aloja (Cloudflare) recibe datos técnicos de tu visita, como tu dirección IP y el tipo de navegador, para mostrarte la página y protegerla de ataques. No los usamos para identificarte ni para enviarte publicidad.

No tratamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales a través del sitio.

4. Cuando escribes por WhatsApp

Cuando tocas un botón de WhatsApp, se abre WhatsApp y el mensaje lo envías tú directamente al número de Maricarmen. Desde ese momento:

• la conversación queda sujeta también a la política de privacidad de WhatsApp (Meta);
• los datos que compartas en esa conversación, como tu nombre, tu teléfono, tu evento o la fecha, los recibe y los usa Maricarmen para responderte, agendar tu cita o tu taller y prestarte el servicio que contrates.

5. Para qué se usan los datos

Finalidades necesarias (no requieren tu consentimiento):

1. Mostrarte este sitio y mantenerlo seguro.
2. Abrir tu conversación de WhatsApp con el mensaje que armaste.

No usamos tus datos para enviarte publicidad ni los vendemos.

6. Con quién se comparten

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que permite la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; por ejemplo, cuando lo exige una ley o una autoridad competente.

Para que el sitio funcione nos apoyamos en un proveedor que trata datos sólo por nuestra cuenta y siguiendo nuestras instrucciones (encargado): Cloudflare, para el alojamiento y la seguridad del sitio.

7. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento y pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos.

Cómo hacerlo: escribe a privacidad@rqmarketing.co con:

1. tu nombre completo y un correo o teléfono para responderte;
2. una identificación oficial vigente o, si actúas en nombre de alguien, el documento que acredite la representación;
3. una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer;
4. cualquier documento que ayude a ubicar tus datos.

Plazos:

• Te respondemos en un máximo de 20 días desde que recibimos tu solicitud completa.
• Si procede, la aplicamos dentro de los 15 días siguientes.
• Cuando el caso lo justifique, podremos ampliar cada plazo una sola vez por un periodo igual, y te avisaremos.

Ejercer tus derechos es gratuito. Sólo podrían cobrarse los costos de reproducción, copias o envío, si los hubiera.

Para los datos que compartiste con Maricarmen por WhatsApp, también puedes pedírselo directamente a ella en esa misma conversación.

8. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad competente en esta materia.